文章來(lái)源: 更新時(shí)間:2022/08/30
接受工作,只問(wèn)標(biāo)準(zhǔn)。
單位領(lǐng)導(dǎo)布置給你一項(xiàng)工作,別的你可以不問(wèn),但有一件事你必須當(dāng)面問(wèn)明白,那就是“領(lǐng)導(dǎo)希望這件工作達(dá)到一個(gè)什么樣的狀態(tài)?”簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),就是這件工作的標(biāo)準(zhǔn)是什么。
工作標(biāo)準(zhǔn)不能意會(huì),只能言傳或者白紙黑字寫(xiě)清楚,這樣才可避免誤解。如果領(lǐng)導(dǎo)期望達(dá)到a標(biāo)準(zhǔn),你卻認(rèn)為b標(biāo)準(zhǔn)就行了,結(jié)果就是你吭哧吭哧地把工作做到b標(biāo)準(zhǔn),滿以為領(lǐng)導(dǎo)會(huì)嘉獎(jiǎng)你,結(jié)果卻得了個(gè)“工作不合格”的回答。
請(qǐng)示工作,必帶方案。
在執(zhí)行工作的過(guò)程中,你總會(huì)遇到一些難題,為了解決它們,你少不得要向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示。注意,在請(qǐng)示之前,你一定要站在實(shí)際角度認(rèn)真思考一下這些難題,并給出一到兩種解決方案。
兩種請(qǐng)示風(fēng)格,一種是“我們遇到一個(gè)問(wèn)題,不知道怎么做,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指示”,另一種是“我們遇到一個(gè)問(wèn)題,想到了兩種解決方案,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)定奪”,哪一句話會(huì)受到領(lǐng)導(dǎo)的青睞?顯然是后者。
還有一個(gè)很致命的情形是,如果跟領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示時(shí),只談問(wèn)題卻不帶方案,很容易說(shuō)著說(shuō)著就情緒激動(dòng),變成吐槽或抱怨,矛頭直指客戶或領(lǐng)導(dǎo),那就更糟糕了。
匯報(bào)工作,突出結(jié)果。
在進(jìn)行工作匯報(bào)時(shí),不管是階段匯報(bào)還是整體匯報(bào),一定要把匯報(bào)重點(diǎn)放在結(jié)果上。一切沒(méi)有結(jié)果的工作匯報(bào)就是浪費(fèi)時(shí)間。
領(lǐng)導(dǎo)首先關(guān)注的一定是結(jié)果,只有當(dāng)結(jié)果非常好或者非常差時(shí),工作過(guò)程才會(huì)被提起。聽(tīng)說(shuō)以前有一個(gè)手機(jī)APP,能讓領(lǐng)導(dǎo)隨時(shí)知道自己在加班,剛出來(lái)的時(shí)候據(jù)說(shuō)還一度被看好,這么奇葩的玩意,很讓人費(fèi)解。因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)要的是你的工作結(jié)果,而不是你的工作過(guò)程,你天天讓領(lǐng)導(dǎo)知道自己在加班,如果拿不出領(lǐng)導(dǎo)滿意的工作結(jié)果,這種行為恐怕只會(huì)給你減分。
當(dāng)時(shí)就有人一針見(jiàn)血,“領(lǐng)導(dǎo)要的是工作結(jié)果,哪有時(shí)間看你的加班生活。這個(gè)APP肯定活不長(zhǎng)。”果不其然,時(shí)至今日已經(jīng)聽(tīng)不到它的任何聲音了。
分享工作,細(xì)說(shuō)流程。
如果某項(xiàng)工作你做得很漂亮,成了團(tuán)隊(duì)榜樣,領(lǐng)導(dǎo)安排你跟別人做個(gè)工作分享,分享經(jīng)驗(yàn)。這個(gè)時(shí)候,你就得重點(diǎn)談工作流程了。工作結(jié)果輕描淡寫(xiě)即可,只要稍微談得多一點(diǎn),立馬就會(huì)給人吹噓賣(mài)弄的感覺(jué)。
要知道,別人花專門(mén)的時(shí)間來(lái)聽(tīng)你講,目的是要學(xué)習(xí)取經(jīng),而不是檢查工作。你的工作結(jié)果他們一點(diǎn)都不關(guān)心,他們關(guān)心的是你究竟做了哪些流程控制,最終才會(huì)把工作完成得這么出色。
復(fù)盤(pán)工作,漫談感受。
如果你足夠優(yōu)秀,做出了讓人驚艷的業(yè)績(jī),也許有機(jī)會(huì)在大會(huì)上或領(lǐng)導(dǎo)面前復(fù)盤(pán)工作,這個(gè)時(shí)候你講話的重點(diǎn),就要放在務(wù)虛的工作感受上了。
比如,談?wù)勛约涸诿鎸?duì)高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求時(shí)是如何自我激勵(lì)的,在面對(duì)困難險(xiǎn)阻時(shí)是如何迎難而上的,工作過(guò)程中你是如何思考、如何決策、如何成長(zhǎng)的等等,這才是大家想聽(tīng)的內(nèi)容。
從接受工作到回顧工作,基本上涵蓋了工作的全過(guò)程,如果大家能把這個(gè)物件事情做好了,就有望給人一種“超越期待”的感覺(jué),你也會(huì)被貼上“工作能力出眾”的標(biāo)簽。
誰(shuí)說(shuō)人不愿被人貼標(biāo)簽,人只是不愿意被人貼上負(fù)面標(biāo)簽而已。正面標(biāo)簽,大家喜歡著呢。